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问市民之需 解群众之难丨泊车集团在一线服务中“找药方”

来源:发布时间:2023-07-10 14:42:29访问量 :

为更好地给合肥市民做好停车服务,提高数字化运营水平,增进管理层与一线泊管员的沟通,泊车集团正在开展“我为您服务”系列一“我当泊管员”活动,公司全体员工近百人将历时一个月、分3批到一线体验泊管员的日常工作。



本次活动是全面贯彻落实“大调研大走访大服务大解题”精神的重要体现,公司运营管理人员和研发人员以“到一线去,熟悉流程,打开思路,提升品质”为初衷,紧扣“全天候服务”常态化、“全过程服务”精准化、“全方位服务”系统化的要求,认真倾听市民心声,耐心收集基层建议,突出问题导向、效果导向、科技导向,精准发力破解停车领域中遇到的普遍性和个性化难题,推动走访调研服务成果转化为决策成果、制度成果、科技成果。



自今年3月份开始,聚焦市民群众停车“空间紧”、“找位难”、“周转慢”等问题,泊车集团运用数字化手段,通过开展路内泊位和停车场调研、泊位数据采集行动“摸家底”,建立完善全市停车数据库。截至6月底已完成采集坐标泊位7023个,全部纳入泊车集团智慧停车管理平台,融合互联网、区块链、云计算等技术,以实现“一车一位、一位一码、精准到位”的城市停车数字化管理要求。 

泊车集团正通过一系列的“大调研”行动,逐步搭建城市停车数字化标准体系,以推动数字技术在停车管理的应用,使市民切实享受数字治理带来的科技红利。


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