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以文明“点亮”城市,用服务“温暖”人心

来源:发布时间:2020-11-03 08:55:49访问量 :

有这样一群“蓝精灵”

他们不论刮风下雨

还是烈日严寒

始终维护着城市交通井然有序

他们用实际行动

传递文明交通理念

他们用微笑服务

让城市更有温度

他们就是合肥城泊泊管员!

     10月28日上午,合肥城市泊车投资管理有限公司(以下简称“合肥城泊”)召开了2020年第三季度服务之星颁奖仪式。会上,通报表彰的“服务之星”共计十二人,他们凭借突出的工作表现、专业的业务能力和热情的服务态度脱颖而出。他们对待工作,微笑面对、耐心解释、文明引导,他们不仅是泊位管理员,也肩负着“文明停车劝导员”的职责,在泊位管理的同时,做好城市管理辅助服务,用“品质服务”点亮城市文明。

       近日,合肥城泊陆续接到了不少车主的来电,他们用最真挚的语言述说着对泊管员们的感谢。不久前,滨湖新区泊管员曹承玉在工作巡岗时,捡到了一位车主遗失的钱包,钱包里有身份证、多张银行卡及其它贵重物品,曹承玉小心翼翼的保管好,并第一时间上报到公司,为了等候车主,他一直等到下班仍冒雨坚守在岗位数小时。在未等到车主的情况下,第二天他将捡到的钱包送往滨湖新区派出所,在警察的帮助下最终联系到车主。钱包失而复得,车主感激不已,并亲自送来锦旗对曹承玉表达了深深的谢意,“真是太谢谢曹师傅了,也为城泊公司培养这么好的员工点赞”,车主激动地说道。

       同样受到车主点赞表扬的还有包河区泊管员张婷婷以及蜀山区泊管员冯斌。据了解,张婷婷在桐城路(望江东路-太湖路)路段巡查时,捡到了一部手机,下班后她在原地等待近一小时,终于等到失主前来领取;曾经学过一段时间汽车维修的冯斌,在车主遇到电瓶没电无法启动时,主动为车主搭电,他的热心举动也多次受到车主表扬。



      像这样的暖心泊管员还有很多,他们会时刻提醒车主下车时关闭车门车窗;在车主车子发生故障无法启动时,主动上前帮忙推车;在孩子上学过马路时,有序引导学生安全通行;看见乱停乱放的共享单车,他们也会自觉摆放整齐……他们以饱满的热情,努力为每一位车主提供优质的服务,展现良好的道德风范和个人素质,是助力城市道路交通服务中不可或缺的一份子。

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