“喂，您好，我想感谢一位合肥城泊的员工，工号是001558，他特别负责任，热情的服务态度让我觉得很温暖……”

3月23日，合肥城泊接到了一位车主的来电，感谢合肥城泊泊管员朱懂文为其提供了优质、专业、热情的服务。

车主表示，当时她准备停车，朱懂文赶紧跑过去很耐心地为她引导车辆停放；车停好后，又及时提醒她下车前记得熄火，关好门窗，锁好车；当她办完事返回开车时，朱懂文主动提醒，现在是疫情期间，为避免人员之间的接触，建议车主下载“合肥停车”APP自助缴费或拿停车小票扫码付费，并一直为她耐心解答操作步骤。她说：“这个小伙子年纪轻轻，但做事非常认真负责，而且业务方面很专业，热情的服务态度让我觉得很暖心，前一阵子我还看到他在路边义务引导车辆停放，疫情期间把车停在你们泊位我很放心。现在的社会像他这样踏踏实实、认认真真做好一件事的人真的很难得，所以我一定要打电话来表扬一下他，真的很感谢！”

除了朱懂文以外，城泊泊管员沈颂栓的温暖举动也感动了在场的所有人。在3月24日上班早高峰期，经开区松谷路（翠微--芙蓉）东西两侧路段车流量大，一辆白色车突然熄火停在路中间无法启动，造成路面车辆拥堵，此时泊管员沈颂栓主动上前帮忙推车，在他的帮助下，路面交通秩序恢复正常。城泊泊管员沈颂栓的这一暖心举动，感动了所有人，在场的车主们纷纷给他点赞。

管理路边停车泊位，合肥城泊一直将重心放在品质“服务”上，城泊泊管员朱懂文和沈颂栓的热情服务态度和专业业务能力也成为展现城泊品质服务、企业文化的一面旗帜。此外，合肥城泊泊管员志愿队近期也被频频点赞，不少车主表示，前段时间泊管员们一直在路边义务引导车辆停放和维护停车秩序，令人感动，充分履行了合肥城泊作为国企的社会责任，彰显国企使命担当。

随着各行各业陆续复工复产，城市交通流量和路边停车压力逐渐增大，为保障城市交通有序运转，合肥城泊公司专门制定工作方案，在各项防疫措施完备，保障人员安全的前提下，组织泊管员到路面疏导交通、引导车辆有序停放，发挥泊管员交通协助的作用畅达城市出行。

这些感谢是肯定是激励，更是沉甸甸的责任。合肥城泊将继续以精益求精的品质服务助力畅达交通，为市民提供一个文明有序的道路交通环境。